|
Infolinia IVR
Zapowiedź głosowa
Jest to standardowy komunikat głosowy: powitanie, ogóle informacje o firmie, informacja o braku wolnego konsultanta lub o przerwie w pracy firmy.
Zapowiedzi nagrywane są przez profesjonalnych lektorów - Twoja firma zabrzmi jak wielkie przedsiębiorstwo - zrobisz dobre wrażenie!
Podstawowym komunikatem jest powitanie z krótkim przedstawieniem profilu firmy i informacją o przekierowaniu rozmowy
np.:
Dzień dobry, dodzwonili się Państwo do firmy "X".
Oferujemy profesjonalne rozwiązania biznesowe, wiecej informacji o naszej firmie znajdziecie państwo na stronie www.X.pl
Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach od 8-ej do 16-ej, w soboty od 10-ej do 14-ej.
Jeżeli chcą Państwo pozostawić wiadomość na poczcie głosowej proszę wybrać jeden.
Jeżeli chcą Państwo uzyskać połaczenie z naszym konsultantem proszę chwile poczekać.
Odsłuchaj nagranie
W przypadku, gdy wszystkie numery końcowe są zajęte podawany jest komunikat o konieczności poczekania na połączenie, a w tym czasie odtwarzana jest wybrana melodia lub informacja reklamowa.
Możliwe jest również ustawienie standardowego komunikatu po godzinach pracy i przekierowanie połączenia na skrzynkę poczty głosowej,
np.:
Witamy w firmie "X".
Informujemy, że nasza firma pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach od 8-ej do 16-ej, w soboty od 10-ej do 14-ej.
Więcej informacji o naszej firmie znajdziecie Państwo na stronie www.X.pl
W tej chwili nie możemy odebrać połączenia, po sygnale prosimy o podanie imienia, nazwiska, firmy oraz numeru telefonu,
nasz konsultant skontaktuje się z Państwem najszybciej jak to bedzie możliwe.
Do usłyszenia.
Odsłuchaj nagranie
Witamy w firmie "ABCD".
Witamy w infolinii firmy ABCD, lidera na rynku usług finansowych.
Jeżeli znacie Panstwo numer wewnętrzny osoby z którą chcecie się skontaktować możecie wybrać ten numer teraz
w każdej chwili możecie Państwo wybrac "0" (zero) aby skontaktowac się z konsultantem.
Całkowity koszt połaczenia to 35 groszy brutto.
Odsłuchaj nagranie
|
