Dedykowane rozwiązania
Dopasowane do indywidualnych potrzeb
Poza standardowymi usługami, oferujemy bardziej rozbudowane i indywidualnie dopasowane rozwiązania infolinii. Poniżej prezentujemy Państwu kilka gotowych rozwiązań dedykowanych infolinii. Oferujemy usługi skierowane dla branży handlowej, w szczególności sklepów tradycyjnych i internetowych oraz hurtowni.
ZAŁÓŻ WŁASNĄ DARMOWĄ INFOLINIE FIRMOWĄ 800 lub 801
Zadzwoń już dziś. Skontaktujemy się z Państwem tak szybko jak to będzie możliwe.
Infolinie informacyjne zapewniają, zautomatyzowany i profesjonalny sposób przekazywania informacji
Zapowiedzi nagrywane są przez profesjonalnych lektorów
Zapowiedzi te zawierają najczęściej, poza zapowiedzą powitalną firmy, informacje o produktach, czy tez usługach oferowanych przez Państwa. Dzięki łatwej obsłudze poprzez klawiaturę tonową telefonu klient może uzyskać interesujące go informacje przez 24h na dobę bez potrzeby kontaktu z pracownikiem firmy.
Profesjonalne infolinie
Infolinie takie zawierają standardowo możliwość dopasowania funkcjonowania infolinii do godzin pracy firmy.
Dostępność przez 24h na dobę
Oznacza to, że w godzinach pracy firmy połączenia mogą być kierowane bezpośrednio do Państwa pracowników, a po godzinach np. na pocztę głosową.
Połączenia z infolinii mogą być przekierowywane na różne numery stacjonarne i komórkowe w różnych lokalizacjach (miastach, krajach)
Automatyczne przekierowanie
Dla klienta dzwoniącego jest to zupełnie niezauważalne. Klient może zostać automatycznie skierowany przez nas system do najbliższego oddziału firmy (np. wg numeru kierunkowego) lub też może sam wybrać konkretny interesujący go oddział.
Zapewniamy pełną kontrole rozmów (rejestracja nagrań) oraz dostęp do bilingu on-line poprzez przeglądarkę WWW
Nagrywanie rozmów
Jest to standardowy komunikat umieszczany na poczcie głosowej, może on zawierajać powitanie, ogólne informacje o firmie, jej ofercie oraz godzinach pracy firmy.
Gwarantujemy
Profesjonalne zapowiedzi
Infolinie dostępne 24/7
Automatyczne przekierowanie
Biling rozmów
Dostęp w chmurze
Innowacyjny system
Przykłady zapowiedzi głosowych
Zapowiedzi nagrywane są przez profesjonalnych lektorów – Twoja firma zabrzmi jak wielkie przedsiębiorstwo – zrobisz dobre wrażenie!
Dzień dobry, dodzwonili się Państwo do firmy „X”.
Oferujemy profesjonalne rozwiązania biznesowe, wiecej informacji o naszej firmie znajdziecie państwo na stronie www.X.pl
Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach od 8-ej do 16-ej, w soboty od 10-ej do 14-ej.
Jeżeli chcą Państwo pozostawić wiadomość na poczcie głosowej proszę wybrać jeden.
Jeżeli chcą Państwo uzyskać połaczenie z naszym konsultantem proszę chwile poczekać
W przypadku, gdy wszystkie numery końcowe są zajęte podawany jest komunikat o konieczności poczekania na połączenie, a w tym czasie odtwarzana jest wybrana melodia lub informacja reklamowa. Możliwe jest również ustawienie standardowego komunikatu po godzinach pracy i przekierowanie połączenia na skrzynkę poczty głosowej, np.:
Witamy w firmie „X”.
Informujemy, że nasza firma pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach od 8-ej do 16-ej, w soboty od 10-ej do 14-ej.
Więcej informacji o naszej firmie znajdziecie Państwo na stronie www.X.pl
W tej chwili nie możemy odebrać połączenia, po sygnale prosimy o podanie imienia, nazwiska, firmy oraz numeru telefonu, nasz konsultant skontaktuje się z Państwem najszybciej jak to będzie możliwe.
Do usłyszenia.
Witamy w firmie „ABCD”.
Witamy w infolinii firmy ABCD, lidera na rynku usług finansowych. Jeżeli znacie Panstwo numer wewnętrzny osoby z którą chcecie się skontaktować możecie wybrać ten numer teraz w każdej chwili możecie Państwo wybrac „0” (zero) aby skontaktowac się z konsultantem. Całkowity koszt połaczenia to 35 groszy brutto.